住院
计划中的,或临时提前的
床位比预期更早空出,或是一次复诊当天就变成了入院。总得有人按时喂猫、清理猫砂、给药。由亲友代为送猫过来完全可以,只要健康记录一并带到。
计划毫无预警地改变时
多数寄宿是提前几周订好的,但也有相当一部分不是。入院时间被提前,出差通知在周五下午才到,水管爆了,或是原本说好每晚上门的保姆,在您出发前一天取消。猫咪这一边,不会等您先把事情理顺。
临时寄宿的流程,和其他任何一次住宿一样,只是节奏更快:告诉我们日期,把猫咪的健康记录交给我们,再带上它平常吃的粮。我们不会做的,是在还没查看之前就先答应留房。所有住宿都视空房情况而定,请先通过 Book Now 查看档期,我们再从空出的房间安排。
Classic 套房的标准每晚房价从 SGD 60 起，最大套房为每晚 SGD 120；当天或临时预订不另收附加费。 价格→
我们最常遇到的临时寄宿
临时出行
出差、家里的事、改期的航班
只提前两天的行程,来不及训练保姆,也来不及交代邻居。寄宿是您能在一个下午就安排妥当、之后不必再挂心的那一件事。
家中突发状况
漏水、火警、紧急处理
水管爆裂、组屋临时安排的天花板工程,或是紧急除虫,结果都一样:在处理这些事的期间,家里不是猫咪该待的地方。
保姆临时取消
原本的安排落空了
保姆生病、安排告吹,而且往往发生在最糟糕的时刻。若您在出发前一晚才在找接手的人,请先把日期发给我们。
我们需要您准备什么
有三样东西最能加快临时预订。猫咪的疫苗记录,兽医给您什么形式都可以:核心疫苗(FPV、FCV、FHV)加上加强针证明或抗体检测结果;若因医疗原因不宜接种,则需兽医证明。猫咪平常吃的粮,别让本就难熬的一周,再加上一次换粮。以及任何在服用的药物,请把剂量与时间写下来,而不是在门口口头交代。
还有两件事,能省下之后的一通电话。体内外驱虫在办理入住时施用。另外,请指定一位备用联络人,在您手术中、飞行中或其他联系不上的时候,能代为回答关于猫咪的问题。
入住怎么办理,到场时会发生什么
先把日期发过来
先给我们入住与退房日期,以及猫咪的名字。请在收拾行李之前就发过来。
预约时段,不只是日子
入住时间为下午 3 点至 6 点,退房为上午 10 点至 12 点,须预约,每一次办理保留 15 分钟。上午 11 点起的提前入住与延至下午 6 点的延后退房皆须另加费用。请在预订时就问,而不是当天早上才问。
一个航空箱,一个袋子
航空箱、够整段住宿吃的日常猫粮、任何药物与用药说明,再加一样带着家里气味的东西。这就是全部,不论您是三月就订好,还是今天早上才决定。
到场时的健康检查
每位住客在办理入住时都会检查:没有跳蚤、壁虱或螨虫,没有真菌感染,没有明显的疾病、外伤或疼痛迹象,健康记录也会一并核对,可以的话请提前发来。驱虫也在此时施用。若发现异常,我们会当场告诉您,而不是等您离开之后。
然后您就可以走了
猫咪会直接进入自己的套房。
尊享优惠与礼遇
新客欢迎：减免 10%
首次入住，且住满 3 晚。
住得更久，减免更多
15 晚起减免 10%；30 晚起减免 20%。
推荐好友，获赠 1 晚免费住宿
获赠好友所订房型的 1 晚住宿。
新客欢迎、长期入住、推荐好友、接送与 PLC 优惠均不可与其他优惠同时使用。新客欢迎优惠订单及已协定的长期入住特别安排不可取消或退款。其他预订按标准寄宿条款办理。
谁在照顾它们
我是 Charlotte,Kuro Cat Hotel 的创办人,与猫咪相处十年。这个地方,正是因为我自己的猫 Kuro 而存在。临时的询问和其他询问一样会到我这里,若某个日期已经满了,我宁愿马上告诉您,也不愿在您忙着应付医院或爆裂的水管时,让您空等。如果日期还有弹性,欢迎先来看看套房。
关于临时寄宿我们常被问到的问题
今天就能送猫咪过来寄宿吗?
这完全取决于还有多少空房。所有住宿都视空房情况而定,请通过 Book Now 查看您所需日期的档期,并把猫咪的名字发给我们。我们不会保留一间并不存在的空房,若答案是不行,我们也会直说。
临时或当天预订会加价吗?
不会另收当天或临时预订附加费。公开的套房价格为符合条件优惠前的标准每晚房价。
如果手上没有猫咪的疫苗记录怎么办?
请让兽医直接发给您,不少诊所当天就能以电邮寄出,所以一确定需要寄宿就尽早询问。记录必须在入住时或之前提供,不符合入住条件的猫咪可能会被婉拒,所以这件事值得最先处理,而不是留到最后。
可以请别人代我送猫咪过来吗?
可以。若您已经在医院或在飞机上,伴侣、家人或朋友都可以带航空箱过来,只要他们带齐记录与猫粮,而预订上有猫咪的资料。也请给我们一位备用联络人,在您联系不上时代为回答问题。
如果我没办法按原定日期回来怎么办?
请一知道就告诉我们。预订更改在入住前 48 小时以上皆免费;若住宿已经开始,我们也宁愿和您商量延长,而不是让您赶着接猫。延长与其他预订一样,视空房情况而定。